Regras e Dicas

GARANTIA

Garantias

Todos os pneus comercializados pela Axe Pneus possuem 5 anos de garantia contra defeito de fabricação e inmetro.

Válvulas, bico, rodas e outros produtos com garantia de 6 meses.

Pneus que apresentarem defeito, e não estiverem com indícios de montagem, ou uso serão trocados pela Axe Pneus.

No caso de pneus que já foram utilizados, necessita de análise do fabricante para posterior troca ou crédito para compra de outro produto.

Produto com Defeito de Fabricação

Para produtos que ainda não foram utilizados, a troca será realizada diretamente pelo nosso site.

Para produtos já utilizados, o produto será enviado para análise do fabricante.

O prazo de resposta do fabricante quanto a ajustes por defeito de fabricação fica condicionado à chegada da mercadoria em nosso depósito, contados 30 dias a partir desta data.

Avarias e Condições Não Cobertas Pela Garantia de Fabricação

1 - Avarias de origem acidental, causadas por choques em obstáculos na pista, quedas em buracos ou ainda causadas por ação de terceiros.

2 - Avarias ou Danos causados mau uso de ferramentas na montagem ou desmontagem do pneu.

3 - Avarias derivadas de má utilização do produto em desacordo com as orientações de uso e manutenção ou com as normas de segurança e condução no trânsito.

4 - Avarias derivadas da má utilização do veículo em que o produto foi montado, causadas pela utilização do veículo em desacordo com as orientações de uso e manutenção do fabricante do mesmo ou com as normas de segurança e condução no trânsito.

A má utilização do produto ou do veículo, podem apresentar, nos pneus, por exemplo:

a) Desgaste devido problemas de origem mecânico ou fatores ligaods à utilização.

b) Marcas de patinagem ou características de bloqueio de freio.

c) Deformações, bolhas, sinais de roçamentos no flanco, de origem acidental, decorrentes de choque ou impacto contra buracos e/ou obstáculos.

d) Sinais de separação de seus compostos nas ligações: Banda de rodagem/flanco, flanco/talões, ou revestimento interno, ocasionados por insuficiência ou excesso de pressão ou sobrecarga.

e) Fragmentação de elementos de banda de rodagem devido ao uso em pisos ou condições não previstas em sua utilização.

f) Pneus de motocicletas, ciclomotores, motonetas e bicicletas que permaneceram montados e sem uso por tempo prolongado.

g) Pneus de motocicletas, ciclomotores, motonetas e bicicletas montadas e empregadas em eixos e sentido de rodagem diferentes dos indicados dos indicados no produto.

h) Pneus raspados, recauchutados, recapados, redesenhados ou remoldados.

i) Pneus que apresentarem desgastes iguais ou inferiores aos limites técnicos legais (TWI).

j) Pneus cujas marcações nos flancos tenham sido raspados, cortadas ou adulteradas.

k) Pneus usados de forma comercial sem manutenção regular.

l) Uso de câmaras de ar, protetores, rodas adaptadas, medidas inadequadas ao seu veículo.

m) Montagem em posição incorreta.

n) Uso de produtos químicos e/ou armazenagem indevida.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Todas as informações cadastradas em nosso sistema serão utilizadas para a sua proteção e para conhecê-lo melhor.

Seus dados não serão divulgados, nem fornecidos a outras empresas.

Todas as informações são criptografadas, e possuímos os melhores certificados de segurança do mercado.

Os dados informados no sistema são inseridos em ambientes seguro, https: e com a exibição de um cadeado no canto inferior direto da sua tela.

A Axe Pneus agradece a confiança !